AI-policy Story Relations
Syfte och mål
Utvecklingen inom AI går snabbt framåt och allt fler företag använder AI som ett verktyg i kommunikationsarbetet. Som byrå är det viktigt att hänga med i utvecklingen och kunna dra nytta av de möjligheter som AI ger. Samtidigt är det lika viktigt att vara medveten om de utmaningar och fallgropar som finns och att Storys värderingar, hjärna, hjärta, mage och ryggrad, speglas. För att vägleda våra medarbetare kring hur vi använder AI på Story Relations, har denna policy tagits fram.
AI för ökad effektivitet, produktivitet och som kreativt bollplank
Story uppmuntrar automatisering av vissa arbetsuppgifter och att medarbetare provar och experimenterar med AI-tjänster för att effektivera sitt arbete. Exempel på hur AI kan stötta oss i vårt arbete:
· Effektivisering av tidskrävande research, omvärldsbevakning, datainsamling, analys och rapportering.
· Effektivisering av textproduktion och översättningsarbete. Ta fram grundtexter, copy och diverse innehåll som sedan färdigställs av rådgivare på Story.
· Generering av bilder och mockups
· Bollplank i idéarbete, för nya perspektiv och infallsvinklar, namnförslag och dyl.
Etiska principer
Vår utgångspunkt är att vi levererar tjänster, kommunikationslösningar och råd som tagits fram av människor. Vi använder inte AI-lösningar för att ersätta mänsklig intelligens. AI är ett hjälpmedel, inte en ersättning av vår kompetens. Vi skickar aldrig en leverans, varken till en kollega eller en uppdragsgivare, som är AI-producerad utan att den redigerats, vidareutvecklats och granskats av medarbetaren som använt AI-tjänsten.
Vi är transparenta med hur AI använts i kommunikationsarbetet internt och externt. Har en AI använts för att ta fram t.ex. en idé, bild eller text, är vi skyldiga att informera om detta, såväl internt till kollegor som externt till kund.
Den medarbetare som använt en AI-tjänst i sitt arbete är ansvarig för de resultat och leveranser som genereras och ska kunna förklara och motivera resultaten.
Vi är ansvariga för att upprätthålla tystnadsplikt och sekretess. Det innebär att vi aldrig använder våra uppdragsgivares företagsnamn, produktnamn eller andra detaljer om deras verksamhet som kan kopplas till deras företag, i en AI-tjänst. När det gäller känslig data, sekretessbelagd information använder vi aldrig AI.
Vi åtar oss att främja inkludering och mångfald i vårt arbete. Dagens generativa AI-tjänster har flera utmaningar på detta område, där stereotyper och fördomar upprepas och förstärks. Vi har ett ansvar att motarbeta detta genom att dels medvetet prompta för att främja inkludering och mångfald, och dels kritiskt granska AI-tjänsternas leveranser och vid behov justera dem med mänsklig handpåläggning.
Vi använder AI på ett etiskt och ansvarsfullt sätt. På inget sätt får AI användas för att skapa diskriminerande eller kränkande innehåll, eller sprida desinformation och propaganda. Vi följer aktuell dataskyddslagstiftning/GDPR. Storys integritetspolicy: https://www.storyrelations.com/integritetspolicy
Vi säkrar alltid att det finns mer än en trovärdig källa för informationen vi samlar in och tar ansvar för att källan är trovärdig.
Revidering av policy
Version 1.0. Senast reviderad maj 2024. AI-marknaden utvecklas snabbt och detta dokument kommer därför att revideras löpande.